Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 14/1/2026
1. Εισαγωγή
Η πλατφόρμα wearetherapists.gr (εφεξής "Πλατφόρμα") δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - EU 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Πλατφόρμα wearetherapists.gr. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@wearetherapists.gr
3. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
3.1 Δεδομένα Εγγραφής
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος)
3.2 Δεδομένα Προφίλ Επαγγελματιών
- Επαγγελματικά στοιχεία (ειδικότητα, εμπειρία, πιστοποιήσεις)
- Φωτογραφία προφίλ
- Τοποθεσία εργασίας
- Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, ιστοσελίδα, social media)
- Βιογραφικό και περιγραφή υπηρεσιών
3.3 Δεδομένα Χρήσης
- Διεύθυνση IP
- Στοιχεία περιήγησης (browser, λειτουργικό σύστημα)
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
- Ιστορικό δραστηριοτήτων στην Πλατφόρμα
3.4 Δεδομένα Πληρωμών
- Στοιχεία συναλλαγών (μέσω τρίτων παρόχων)
- Ιστορικό συνδρομών
- Σημείωση: ΔΕΝ αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών
4. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών της Πλατφόρμας
- Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού σας
- Επικοινωνία μαζί σας (ενημερώσεις, υποστήριξη)
- Επεξεργασία πληρωμών και συνδρομών
- Βελτίωση των υπηρεσιών μας
- Ασφάλεια και πρόληψη απάτης
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Αποστολή newsletter (με τη συγκατάθεσή σας)
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:
- Συγκατάθεση: Για newsletter και προαιρετικές υπηρεσίες
- Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών
- Έννομο συμφέρον: Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
- Νομική υποχρέωση: Για φορολογικούς και νομικούς λόγους
6. Κοινοποίηση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:
- Παρόχους υπηρεσιών: Hosting, email, πληρωμές (με συμβάσεις επεξεργασίας)
- Άλλους χρήστες: Στοιχεία προφίλ και αγγελιών (σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας)
- Νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο
ΔΕΝ πουλάμε ή μισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
7. Διεθνείς Μεταφορές
Κάποιοι πάροχοι υπηρεσιών μας (π.χ. cloud hosting) μπορεί να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Διασφαλίζουμε ότι οι μεταφορές αυτές πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses, adequacy decisions).
8. Χρόνος Διατήρησης
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι αναγκαίο:
- Λογαριασμοί ενεργοί: Καθ' όλη τη διάρκεια χρήσης της Πλατφόρμας
- Λογαριασμοί ανενεργοί: 2 έτη μετά την τελευταία δραστηριότητα
- Δεδομένα συναλλαγών: 10 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις)
- Δεδομένα marketing: Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης
9. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε μηχαναγνώσιμη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες επεξεργασίες
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο: info@wearetherapists.gr
10. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων (SSL/TLS)
- Ασφαλής αποθήκευση με περιορισμένη πρόσβαση
- Τακτικά security audits
- Κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης
- Εφεδρικά αντίγραφα (backups)
11. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία της Πλατφόρμας
- Λειτουργικά cookies: Για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας
- Αναλυτικά cookies: Για στατιστικά στοιχεία (με συγκατάθεση)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
12. Ανήλικοι
Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε ανήλικους κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανήλικους χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων.
13. Αλλαγές στην Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email ή ειδοποίησης στην Πλατφόρμα. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" αναγράφεται στην αρχή του εγγράφου.
14. Υποβολή Καταγγελίας
Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν προστατεύονται σωστά, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
15. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου και την προστασία των δεδομένων σας:
- 📧 Email: info@wearetherapists.gr
- 📞 Τηλέφωνο: +30 27411 20256